Tu información, protegida con absoluta confidencialidad

En Tramitem, la confianza comienza con la seguridad. Tratamos cada dato personal con responsabilidad, ética y cumplimiento estricto de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

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Aviso de Privacidad

Última actualización: 18 de mayo de 2023

Responsable:

Tramitem, con domicilio en Av. Paseo de la Reforma 300, Piso 17, Col. Juárez, Alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06600, Ciudad de México, es responsable del uso y protección de sus datos personales.

Para cualquier duda o solicitud, puede comunicarse al teléfono (55) 4737 4211 o al correo electrónico [email protected].

Finalidades del tratamiento de datos

Los datos personales que recabamos se utilizan para las siguientes finalidades necesarias para la prestación de nuestros servicios:

  • Asesoría y acompañamiento en entrevistas consulares.
  • Tramitología migratoria ante autoridades consulares.
  • Envío de información sobre servicios a través de medios digitales.
  • Prospección comercial y atención al cliente.

De manera adicional, podemos utilizar su información para finalidades secundarias que nos ayudan a mejorar la atención:

  • Emisión de facturas y comprobantes fiscales.
  • Verificación de requisitos previos a la contratación.

Si no desea que sus datos se usen para estas finalidades secundarias, puede solicitarlo enviando un correo a [email protected].

Datos personales recabados

Para cumplir con las finalidades anteriores, podremos solicitar los siguientes datos:

Datos de identificación

  • Nombre, nacionalidad, fecha y lugar de nacimiento
  • Domicilio, teléfono y correo electrónico
  • CURP, RFC y datos fiscales

Información profesional

  • Información laboral, educativa y migratoria
  • Datos biométricos (fotografía, firma digital, huellas)
  • Información médica o de emergencia (solo en casos necesarios)

Transferencia de datos personales

Sus datos pueden ser compartidos con autoridades gubernamentales dentro y fuera de México sin requerir su consentimiento, únicamente para realizar los trámites migratorios solicitados.

Entre dichas autoridades se incluyen:

  • Secretaría de Relaciones Exteriores (SRE)
  • Embajadas y consulados de Estados Unidos, Canadá y otros países según corresponda

En ningún caso vendemos, rentamos o transferimos su información a terceros ajenos a la prestación del servicio.

Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a:

Acceder

a los datos personales que tenemos sobre usted.

Rectificarlos

si son inexactos o incompletos.

Cancelarlos

si considera que no son necesarios para los fines del servicio.

Oponerse

al uso de sus datos para fines específicos.

Para ejercer estos derechos, comuníquese al teléfono (55) 4737 4211 ext. 1001 o al correo [email protected].

El Departamento de Privacidad de Tramitem es responsable de la atención a estas solicitudes y puede contactarse en [email protected] o al teléfono (55) 4737 4211 ext. 1002.

Revocación del consentimiento

En cualquier momento puede revocar el consentimiento otorgado para el uso de sus datos personales.

Para hacerlo, comuníquese al teléfono o correo antes mencionados.

La revocación podrá limitar ciertos servicios si el tratamiento de sus datos es necesario para completar un trámite en curso.

Limitación del uso o divulgación

Puede limitar el uso o divulgación de sus datos personales comunicándose con nosotros al teléfono (55) 4737 4211 ext. 1001 o por correo electrónico a [email protected].

Su privacidad es nuestra prioridad

Uso de cookies y tecnologías de rastreo

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Datos recopilados

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  • Páginas visitadas y tiempo de navegación

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Estos datos se emplean únicamente con fines estadísticos y de optimización interna. Utilizamos herramientas de análisis como Google Ads y Google Analytics para mejorar la experiencia de nuestros usuarios.

Cambios al aviso de privacidad

Este aviso puede ser modificado en cualquier momento para cumplir con nuevas disposiciones legales o políticas internas.

Las actualizaciones estarán disponibles en www.tramitem.com.mx y se notificarán mediante avisos visibles en el sitio web.

Le recomendamos revisar periódicamente este aviso para mantenerse informado sobre cualquier cambio.

Contacto

Si tiene dudas o desea más información sobre este aviso, comuníquese con nosotros:

Correo electrónico:

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Teléfono:

(55) 4737 4211

Domicilio:

Av. Paseo de la Reforma 300, Piso 17, Col. Juárez, Alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06600, Ciudad de México.

Cumplimiento normativo

Este aviso cumple con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento, y las recomendaciones del Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).

LFPDPPP

Ley Federal de Protección de Datos Personales

INAI

Instituto Nacional de Transparencia

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